Se former en Maîtriser la transformation numérique des espaces commerciaux | Mapcraft

Maîtriser la transformation numérique des espaces commerciaux propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette formation s'adresse aux responsables et collaborateurs des points de vente souhaitant moderniser leur stratégie commerciale. Elle combine acquisition de compétences techniques et méthodologiques pour exploiter les données clients, automatiser les processus et enrichir l'expérience d'achat. Les participants apprennent à analyser les comportements d'achat, à piloter un espace commercial hybride (physique et digital) et à déployer des outils d'animation commerciale innovants. La formation intègre des cas pratiques et des exercices concrets pour une mise en œuvre immédiate en entreprise.

Objectifs

• Comprendre l'impact du numérique sur l'espace commercial et les attentes clients", "Savoir exploiter les données pour personnaliser l'animation commerciale", "Maîtriser les outils numériques d'animation d'un espace de vente", "Optimiser l'organisation physique et digitale du point de vente", "Évaluer et ajuster les performances de l'espace commercial grâce à des indicateurs clés"]

Programme

[{"module": "Stratégie et outils pour un espace commercial digitalisé", "content": "Introduction à la transformation numérique des espaces commerciaux. Identification des leviers numériques pour l'animation et la gestion de l'espace. Analyse des comportements clients et adaptation des stratégies commerciales. Présentation des outils digitaux pour le suivi en temps réel (tableaux de bord, CRM, solutions d'analyse). Ateliers pratiques : construction d'un plan d'animation commerciale hybride, utilisation d'un logiciel de gestion de l'espace. Étude de cas : optimisation d'un point de vente à partir de données numériques. Évaluation des gains de performance et ajustements stratégiques.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).