Parcours Maîtriser la vente digitale en entreprise : stratégies et outils | Mapcraft
Maîtriser la vente digitale en entreprise : stratégies et outils propose un chemin balisé, du premier module au certificat.
Cette formation professionnalise les équipes commerciales et les responsables marketing sur les méthodes de négociation et de digitalisation des échanges clients. Les participants découvrent comment intégrer des outils innovants pour personnaliser les interactions, automatiser les tâches répétitives et mesurer l'impact des actions commerciales. L'approche pédagogique repose sur des cas concrets adaptés aux enjeux des entreprises modernes et sur la mise en pratique immédiate des acquis.
Objectifs
- Maîtriser les techniques de négociation commerciale adaptées aux supports numériques", "Intégrer des outils de gestion de la relation client pour optimiser le suivi des prospects", "Développer une stratégie de vente multicanal alignée sur les attentes clients", "Automatiser les processus de vente pour gagner en efficacité opérationnelle", "Analyser les données clients pour affiner les propositions commerciales"]
Programme
[{"module": "Stratégies de vente à l'ère numérique", "content": "1. Introduction à la digitalisation de la relation client : enjeux et opportunités pour l'entreprise. 2. Techniques de négociation adaptées aux échanges virtuels : outils et bonnes pratiques. 3. Intégration des CRM comme leviers de performance commerciale : configuration et utilisation. 4. Automatisation des tâches commerciales : identification des processus répétitifs et solutions adaptées. 5. Analyse des données clients : exploitation des insights pour personnaliser les propositions. 6. Étude de cas concrets : mise en situation avec analyse des résultats. 7. Évaluation des acquis et recommandations personnalisées.", "duration_hours": 7}]
Modalités
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Tarif : Sur devis , finançable OPCO
Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).