Maîtriser Négociation commerciale : maîtriser les fondamentaux pour conclure efficacement | Mapcraft

Négociation commerciale : maîtriser les fondamentaux pour conclure efficacement propose un chemin balisé, du premier module au certificat.

Cette journée de formation, animée par des experts en vente, propose une immersion complète dans les mécanismes de la négociation commerciale. Les participants découvriront comment préparer une offre, analyser les besoins du client, structurer le dialogue et gérer les objections avec assurance. Des exercices de role‑play permettront d’expérimenter les techniques de questionnement, de reformulation et de création de valeur ajoutée. Le cours inclut également des stratégies de conclusion visant à sécuriser la signature du contrat. Tout au long du programme, des retours personnalisés seront fournis pour ancrer les bonnes pratiques. Au terme de la formation, les apprenants seront capables d’appliquer immédiatement les méthodes apprises, d’améliorer leur taux de transformation et de renforcer la satisfaction client, le tout dans le respect des exigences Qualiopi et des critères de prise en charge OPCO.

Objectifs

• Structurer une négociation de A à Z", "Identifier et gérer les objections du client", "Adapter le discours selon le profil d’interlocuteur", "Utiliser des techniques de création de valeur", "Conclure la vente de façon sécurisée"]

Programme

[{"module": "Les étapes clés de la négociation commerciale", "content": "Présentations, études de cas, exercices de mise en situation, role‑play, retours d’expérience, outils de suivi et plan d’action personnalisé.", "duration_hours": 7}]

Modalités

• Durée : 1 jour (7 heures)
• Format : presentiel
• Tarif : Sur devis , finançable OPCO

Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).