Pilotage Commercial Data-Driven avec Intelligence Artificielle — Formation certifiante | Mapcraft
Les entreprises qui investissent dans la formation prennent de l'avance. Pilotage Commercial Data-Driven avec Intelligence Artificielle en fait partie.
Cette formation transforme les fondamentaux du MCO en intégrant des outils d’IA pour accélérer la décision commerciale. Les participants apprennent à collecter, analyser et exploiter des données clients en temps réel pour ajuster les stratégies de vente, améliorer l’expérience client et maximiser les résultats. La session alterne apports théoriques et ateliers pratiques avec des cas concrets adaptés aux enjeux actuels des entreprises, permettant une mise en œuvre immédiate des compétences acquises.
Objectifs
- Maîtriser les outils d’IA applicables au management commercial", "Collecter et analyser des données clients pour affiner les stratégies", "Automatiser les processus de reporting et d’anticipation des tendances", "Optimiser l’allocation des ressources commerciales grâce à l’analyse prédictive", "Renforcer la réactivité des équipes grâce à des insights actionnables"]
Programme
[{"module": "Fondamentaux de l’IA appliqués au MCO", "content": "Présentation des concepts clés de l’IA : machine learning, NLP, analyse prédictive. Focus sur les applications concrètes en gestion commerciale : scoring clients, recommandations personnalisées, détection des churns. Étude des outils accessibles aux entreprises (CRM, plateformes SaaS, solutions open source).", "duration_hours": 1.5}, {"module": "Collecte et structuration des données clients", "content": "Méthodes de collecte de données : interactions clients, historiques d’achats, comportements en ligne. Nettoyage et enrichissement des jeux de données. Introduction aux bases de données relationnelles et aux entrepôts de données. Atelier pratique : créer un pipeline de données simple avec un outil no-code.", "duration_hours":
Modalités
- Durée : 1 jour (7 heures)
- Format : presentiel
- Tarif : Sur devis , finançable OPCO
Cette formation est dispensée par BusinessDigital.fr, organisme certifié Qualiopi (NDA 84692529769).